Your browser does not support JavaScript!
商業經營科
校園網路電話使用說明

*臺北市立松山高商校園網路電話使用說明

一、系統需求:

★ Windows XP(Professional Service Pack2)

★ Windows Server 2003或 Windows Vista

★ 其他Windows作業系統 :需安裝RTC DLLs( 請到此 下載點 指示安裝 )

注意:程式下載會執行正版 Microsoft Windows 驗證

★ 音效裝置

★ 瀏覽器支援 ActiveX

二、使用說明: 

★ 步驟一:開啟網頁後,狀態列會出現請您安裝的程式,提示如下:『這個網站可能要求下列的ActiveX控制項:來自"TeleSynergyResearchInc." 的"ActXPhoneTPC3.ocx",請按這裡安裝....』。

★ 步驟二:請在這裡按滑鼠右鍵點選「安裝ActiveX控制項」,允許安裝ActiveX控制項。

請在這裡按滑鼠右鍵點選「安裝ActiveX控制項」,允許安裝ActiveX控制項。

★ 步驟三:請「安裝」ActiveX控制項

請「安裝」ActiveX控制項

★ 步驟四:安裝完成即可撥打電話了



三、注意事項:

★ 如果曾變更過Internet Explorer設定值,請在點選功能表「 工具 → 網際網路選項 → 安全性。 調整到 "中安全性" 」變更即可。

★ 在Windows XP、Windows 2000或Windows Vista,系統需要 "administrator" 權限才能下載 ActiveX。

★ 音效裝置:絕大部分電腦的音效卡具有喇叭/麥克風功能的都與ActiveXPhone相容。

★ 耳機及麥克風:電腦要有麥克風才能讓對方聽到你的聲音,而有喇叭你才可以聽到對方的聲音。 建議你使用頭戴式耳機麥克風,才不會讓對方聽到他自己的聲音。

 

四、Q&A(常見問答集):

Q1. 我好像有聽到背景聲音或斷斷續續的聲音?

通常是網路的問題你可看看網路品質的顯示值。 從 0 到 100,表示最差到最好。

"NA" 代表還沒有值。

Q2. ActiveXPhone 不認得音效卡?

你的音效卡必須是全雙工(full duplex)。

Q3. 對方可以聽到我的聲音,但我聽不到對方的聲音,或者是相反,或者都沒聲音?

通常是防火牆的問題。 因為雙方都在不支援non-uPNP的防火牆之後。

Q4. 移除程序

如果有不可預期的問題發生而無法解決, 建議你移除ActiveXPhone 然後重新安裝。

您可以在系統目錄裡\WINDOWS\Downloaded Program Files \WINNT\Downloaded Program Files 目錄下,找到ActXPhone.ctlActXSIPphone檔案,然後刪除。